FAQ

Vous trouverez ci-après les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons.


J’ai fait une demande de création de compte client et je n’ai pas de réponse. Que dois-je faire ?

La demande d’ouverture de compte se fait par la page d’accueil en cliquant sur « Achat en ligne » ou via le formulaire contact.

Elle nécessite la visite de votre Commercial qui analysera avec vous vos besoins et habitudes de consommation.

Aussi, dans un délai de 24/48h ouvrées, vous recevez une confirmation par mail que votre demande a été transmise à votre Commercial.

Si vous ne l’avez pas reçue, contactez le Service Clients au 02 43 59 71 90 ou via le formulaire de contact


Où trouver mon numéro de compte client ?

Votre numéro de compte client figure sur vos factures et bons de livraison. En cas de difficulté, contactez le service client de votre agence. 


Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez notre service client via notre formulaire en cliquant ici